Guadalajara, Jalisco - Los usuarios del Sistema Intermunicipal de Agua Potable y Alcantarillado (SIAPA) en Jalisco han expresado su frustración y descontento con el servicio que reciben, pero lo que ha llamado la atención es que también denuncian problemas con la línea telefónica de atención al cliente, que parece estar "embrujada" según algunos.
Según las quejas, cuando se llama al número de atención al cliente del SIAPA, en lugar de obtener ayuda, se escuchan como voces de personas fallecidas o mensajes grabados que no ofrecen solución alguna. Esto ha generado confusión y desesperación entre los usuarios.
Además de este extraño problema, los usuarios también denuncian:
- Falta de agua potable en varias zonas de la ciudad.
- Presiones bajadas en la red de agua.
- Fallos en la facturación y cobros excesivos.
- Falta de mantenimiento en la infraestructura de agua y alcantarillado.
- Tiempos de espera excesivos para la atención de reclamos.
Los usuarios exigen una solución inmediata a estos problemas y una mejora en la calidad del servicio. El SIAPA ha anunciado que está trabajando para resolver estos inconvenientes, pero hasta ahora no se han visto resultados concretos.