



El Instituto de Capacitación para el Trabajo del Estado de Chihuahua , a cargo de su titular, el Lic. José Arturo Morales Reyes, a traves de Conocer certificó en Atención al ciudadano en el sector público a servidores públicos de Chihuahua de ICATECH.
Bajo la instrucción del director general, Lic. José Arturo Morales Reyes, se concretó con éxito la certificación de 27 colaboradores de la Dirección General y de la Unidad de Capacitación Chihuahua Centro en el estándar de competencia EC0105 “Atención al ciudadano en el sector público”, emitido por el Consejo Nacional de Normalización y Certificación de Competencias Laborales (CONOCER) y avalado por la Secretaría de Educación Pública (SEP).
Esta certificación reconoce formalmente las competencias del personal del ICATECH en brindar una atención profesional, eficaz, orientada a resultados, digna y respetuosa hacia la ciudadanía. Fortalece la cultura institucional de calidad, ética y servicio, y permite a la Entidad de Certificación y Evaluación del ICATECH ampliar su oferta de estándares acreditados ante los tres órdenes de gobierno (federal, estatal y municipal), contribuyendo así a la mejora del servicio público en Chihuahua.
Los cuatro directores de área del ICATECH lograron certificarse en este estándar, un hecho que representa un gran orgullo para la institución y ejemplifica el liderazgo y compromiso con la excelencia desde los niveles directivos.
Con este logro, el ICATECH, liderado por el Lic. José Arturo Morales Reyes, reafirma su compromiso con la mejora continua, la transparencia y la excelencia en el servicio, consolidándose como una institución más cercana, preparada y comprometida con la sociedad chihuahuense.
En el evento estuvieron presentes en presidium:
- Mónica Meléndez, directora del Instituto Municipal de las Mujeres;
- Guillermina Alvarado, directora general de CONOCER;
- Yasmín Murillo, directora académica del ICATECH, en representación del Lic. Arturo Morales Reyes;
- Gloria Villalba, jefa del Departamento de Enlace Educativo de la Secretaría de Educación y Deporte;
- Alberto García, director del área administrativa del ICATECH.


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