Impulsa Gobierno Municipal certificación de auditores internos ISO 9001:2015 para mejorar servicios públicos

Chihuahua, Chih. A 4 de julio de 2024.- En un esfuerzo por fortalecer la calidad y eficiencia en la gestión administrativa, el Gobierno Municipal de Chihuahua, ha lanzado una iniciativa para certificar a sus auditores internos bajo la norma ISO 9001:2015, con el objetivo centralizar y optimizar los procesos internos, asegurando estándares de calidad reconocidos a nivel internacional.

Desde la obtención de la certificación inicial en 2003, el Municipio ha implementado sistemas que permiten la sistematización y control de procesos, lo que ha facilitado una mayor transparencia administrativa y tiempos de respuesta más ágiles para los ciudadanos.

La capacitación de los auditores internos en ISO 9001:2015 proporciona a los funcionarios municipales las herramientas necesarias para auditar y mejorar continuamente los procesos administrativos. Entre los beneficios destacados se incluyen el cumplimiento riguroso de las normativas ISO, la promoción de una cultura de mejora continua y la optimización de la eficiencia operativa.

"La certificación ISO 9001:2015 representa un compromiso con la calidad y el servicio público. Capacitar a nuestros auditores internos es fundamental para mantener y elevar nuestros estándares de calidad", afirmó Adriana Diaz Negrete, directora de Desarrollo Urbano y Ecología. 

Algunos de los beneficios de la formación de los auditores internos ISO son los siguiente:

• Ayuda a garantizar el cumplimiento de las normas ISO

• Fomenta una cultura de calidad

• Aumenta la eficiencia y la eficacia

• Facilita la detección temprana de problemas

• Ayuda a prevenir la no conformidad

• Mejora la comunicación

• Garantiza el cumplimiento de los requisitos legales

• Sirve como un recurso valioso