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title: "Presentan nueva plataforma digital del Gobierno del Estado de Chihuahua"
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# Presentan nueva plataforma digital del Gobierno del Estado de Chihuahua

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El Gobierno del Estado de Chihuahua presentó la nueva plataforma institucional chihuahua.gob.mx, denominada “La nueva experiencia digital del Gobierno del Estado de Chihuahua”, con el objetivo de facilitar a la ciudadanía el acceso a información, trámites y servicios públicos mediante una navegación más sencilla, accesible y adaptada a sus necesidades.

Entre sus principales novedades se encuentra la incorporación de inteligencia artificial, mediante un chatbot que orientará a los usuarios en sus consultas y trámites, además del cumplimiento de los estándares internacionales WCAG 2.1 Nivel AA para mejorar la accesibilidad de personas con discapacidad. La plataforma también cuenta con una nueva organización de la información y un diseño adaptable para computadoras y dispositivos móviles.

Durante la presentación, el coordinador de Política Digital, Walter Sandoval, señaló que el proyecto busca que las personas encuentren primero las soluciones que necesitan, sin tener que conocer la estructura del Gobierno. Destacó que forma parte de una estrategia más amplia de digitalización, infraestructura, ciberseguridad e interoperabilidad, con acciones para acercar las herramientas digitales a los 67 municipios del estado. En representación de la gobernadora María Eugenia Campos Galván, encabezó el evento el secretario de la Función Pública, Roberto Javier Gutiérrez.

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